Regulamin serwisu mojelowisko.pl

Data ostatniej aktualizacji: 11 września 2026

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem mojelowisko.pl (dalej: „Serwis").
2. Usługodawcą i Administratorem Serwisu jest Dariusz Jackowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dariusz Jackowski IT, NIP: 8733271940, z siedzibą pod adresem: Niwka 200, 33-130 Niwka (dalej: „Usługodawca" lub „my"). Kontakt: kontakt@mojelowisko.pl.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   • Serwis — platforma internetowa mojelowisko.pl umożliwiająca Właścicielom prezentację Łowisk i przyjmowanie Rezerwacji online, a Wędkarzom — przeglądanie oferty i składanie Rezerwacji.
   • Właściciel — podmiot prowadzący Łowisko, który założył konto w panelu Serwisu.
   • Łowisko — obiekt (staw, zbiornik wodny) udostępniany do wędkowania odpłatnie, zarządzany przez Właściciela.
   • Wędkarz — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu złożenia Rezerwacji stanowiska na Łowisku.
   • Rezerwacja — umowa zawierana pomiędzy Wędkarzem a Właścicielem, której przedmiotem jest udostępnienie stanowiska wędkarskiego na określony termin, za pośrednictwem Serwisu.
   • Widget — komponent Serwisu (kalendarz dostępności, formularz rezerwacji) osadzany w formie ramki (iframe) na stronie internetowej Właściciela.

§2. Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. Serwis świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   • dla Właścicieli: udostępnienie panelu do zarządzania Łowiskiem, stanowiskami, cennikiem, dostępnością i Rezerwacjami, w tym Widget do osadzenia na własnej stronie internetowej;
   • dla Wędkarzy: przeglądanie oferty Łowisk, sprawdzanie dostępności terminów, składanie Rezerwacji, opcjonalnie — dokonanie płatności online (opłata rezerwacyjna albo całość z góry).
2. Korzystanie z Serwisu przez Wędkarza w celu złożenia Rezerwacji nie wymaga założenia konta.
3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies.

§3. Rola Serwisu — pośrednictwo, nie organizacja wypoczynku

1. Serwis nie jest stroną Rezerwacji. Umowa dotycząca udostępnienia stanowiska wędkarskiego zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Wędkarzem a Właścicielem danego Łowiska. Serwis dostarcza wyłącznie infrastrukturę techniczną (system rezerwacji, kalendarz, obsługę płatności) umożliwiającą zawarcie takiej umowy.
2. Warunki pobytu, zasady wędkowania, regulamin Łowiska, ceny i dostępność stanowisk ustala wyłącznie Właściciel — Serwis nie ma na nie wpływu i nie odpowiada za ich treść ani za sposób prowadzenia Łowiska.
3. W zakresie danych osobowych Wędkarza podawanych przy Rezerwacji, Serwis działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Właściciela (administratora tych danych) — szczegóły w Polityce Prywatności (§9) oraz w odrębnym regulaminie relacji Serwis–Właściciel (ust. 4 poniżej).
4. Zasady współpracy pomiędzy Usługodawcą a Właścicielem, w tym warunki przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Wędkarzy w imieniu Właściciela, określa odrębny dokument: Regulamin Właściciela Łowiska, akceptowany przy zakładaniu konta w panelu Właściciela.

§4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Konto Właściciela — umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta zostaje zawarta z chwilą poprawnej rejestracji (założenia konta przez Usługodawcę na wniosek Właściciela). Właściciel może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się z Usługodawcą.
2. Rezerwacja przez Wędkarza — umowa dotycząca Rezerwacji (pomiędzy Wędkarzem a Właścicielem, patrz §3) zostaje zawarta z chwilą:
   • potwierdzenia (akceptacji) Rezerwacji przez Właściciela albo jej automatycznego potwierdzenia po upływie czasu podanego w warunkach Rezerwacji — gdy Łowisko nie wymaga płatności online, albo
   • zaksięgowania wpłaty online — gdy Łowisko wymaga płatności online (Rezerwacja do tego momentu ma status „oczekująca").
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Właściciela w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.

§5. Płatności

1. Płatność online (jeśli Łowisko ją oferuje) realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności PayNow (mBank S.A.). Serwis nie przechowuje danych karty płatniczej Wędkarza.
2. Opłata za korzystanie z Serwisu przez Właściciela naliczana jest zgodnie z cennikiem ustalonym indywidualnie (aktualnie: brak opłaty za Rezerwacje bez płatności online; prowizja procentowa od Rezerwacji opłaconych online — szczegóły w panelu Właściciela / ofercie handlowej).

§6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób nieprzerwany i poprawny, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności (np. prace konserwacyjne, awarie techniczne, siła wyższa).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treść ofert, cen i regulaminów Łowisk publikowanych przez Właścicieli,
   • realizację i jakość pobytu na Łowisku, bezpieczeństwo na jego terenie, spory pomiędzy Wędkarzem a Właścicielem dotyczące samej Rezerwacji,
   • szkody wynikłe z podania przez Wędkarza lub Właściciela nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumentów nie jest ograniczona w zakresie, w jakim ograniczenie takie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
2. Rezerwacja stanowiska wędkarskiego na oznaczony termin jest taką usługą — Wędkarzowi nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od Rezerwacji. Serwis nie udostępnia funkcji odwołania Rezerwacji — zmianę terminu lub rezygnację Wędkarz uzgadnia bezpośrednio z Właścicielem danego Łowiska, na warunkach, które ten określa (informacja na stronie Łowiska i w podsumowaniu Rezerwacji).
3. Szczegółowe warunki Rezerwacji dla danego Łowiska (charakter wpłaty online — opłata rezerwacyjna zaliczana na poczet ceny albo płatność z góry, bezzwrotność wpłaty, zwrot w razie odwołania przez Właściciela, skutki nieprzyjazdu, krąg osób uprawnionych do wędkowania) Serwis wyświetla Wędkarzowi przed złożeniem Rezerwacji i powtarza w e-mailu potwierdzającym; Wędkarz akceptuje je razem z regulaminem Łowiska.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (np. błędy techniczne, problem z płatnością, nieprawidłowe działanie Widgetu) można zgłaszać:
   • e-mailem na adres kontakt@mojelowisko.pl,
   • z podaniem: imienia i nazwiska, adresu e-mail, opisu problemu oraz — jeśli dotyczy — numeru/identyfikatora Rezerwacji.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
3. Reklamacje dotyczące samej Rezerwacji (np. jakości pobytu, stanu stanowiska) należy kierować bezpośrednio do Właściciela danego Łowiska jako strony umowy Rezerwacji (§3).
4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo z rejestru podmiotów uprawnionych prowadzonego przez Prezesa UOKiK ( polubowne.uokik.gov.pl). Unijna platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r. i nie przyjmuje zgłoszeń.

§8a. Treści publikowane w Serwisie i zgłaszanie naruszeń

1. Opisy, zdjęcia, mapy i regulaminy Łowisk publikują Właściciele. Właściciel oświadcza, że ma prawo do publikowanych treści (w szczególności zdjęć i grafik), i udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie na stronach Serwisu, w Widgetach i w powiadomieniach dla Wędkarzy — przez czas korzystania z Serwisu.
2. Niedozwolone są treści niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd co do oferty Łowiska lub naruszające prawa osób trzecich. Usługodawca może takie treści ukryć lub usunąć i poinformuje o tym Właściciela.
3. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za niezgodną z prawem, na adres kontakt@mojelowisko.pl, podając adres strony, opis zarzutu i dane kontaktowe. Ten sam adres jest punktem kontaktowym dla organów i użytkowników w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych). Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, informując zgłaszającego o wyniku.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument: Polityka Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu usług, zmiana przepisów prawa). O zmianach Właściciele i zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.