Pytania, które zadają właściciele łowisk

Nieopłacona rezerwacja online nie blokuje stanowiska. Termin sam wraca do sprzedaży, zwykle po 20 minutach. Nie musisz nikogo gonić ani pilnować przelewów.

Wpłata zostaje u Ciebie, bo tak mówią warunki rezerwacji, które wędkarz akceptuje przy płatności. W panelu zaznaczasz, że nie przyjechał, i masz porządek w rozliczeniach. Właśnie dlatego warto brać pieniądze z góry.

Tak samo jak przy nieprzyjeździe: wpłata zostaje u Ciebie, zgodnie z warunkami rezerwacji. Wędkarz kontaktuje się z łowiskiem, bo sam nie odwoła rezerwacji w systemie. Jeśli chcesz z dobrej woli oddać pieniądze albo przełożyć termin, decydujesz Ty.

Odwołujesz ją w panelu, a system wysyła wędkarzowi e-mail z tą informacją. Pieniądze oddajesz sam w ciągu 14 dni.

Tak. W panelu klikasz „Przełóż”, wybierasz nowy termin albo stanowisko, a system sprawdza, czy jest wolne. Wędkarz dostaje wiadomość o zmianie, a jeśli zmieniła się cena, także nową kwotę.

Ty decydujesz: całość przy rezerwacji, tylko opłata rezerwacyjna (np. 30%) i reszta na miejscu, albo opłata rezerwacyjna teraz i reszta linkiem przed przyjazdem. Możesz też zostać przy płatności na miejscu. Wtedy rezerwacje potwierdzasz sam. Sposób płatności ustawiamy razem przy wdrożeniu.

System sam wyśle mu przypomnienie z linkiem do dopłaty. Jeśli mimo to nie dopłaci, możesz odwołać rezerwację, a opłata rezerwacyjna zostaje u Ciebie. Możesz też odpuścić dopłatę i rozliczyć resztę na miejscu.

Jeśli wędkarz płaci online, tak: zaraz po wpłacie. Jeśli płaci na miejscu, potwierdzasz Ty. Gdy nie zdążysz, system może przyjąć rezerwację sam po czasie, który ustawisz (np. po dobie). Możesz też to wyłączyć i zawsze potwierdzać sam.

2% od każdej wpłaty online dla mojelowisko.pl i ok. 0,8% dla operatora płatności. Przy opłacie rezerwacyjnej 90 zł to razem około 2,52 zł. Od gotówki na miejscu i od rezerwacji, które wpisujesz sam, nie płacisz nic. Nie ma abonamentu ani opłaty za wdrożenie.

Nie. Jeśli zimą nikt nie płaci online, Twój koszt to 0 zł. Rezerwacje online możesz też wstrzymać na czas przerwy jednym przełącznikiem.

Nie. Prowizja dotyczy wyłącznie pieniędzy, które wędkarz zapłacił online. Rezerwacje wpisane przez Ciebie i płatności na miejscu są bez opłat.

Raz w miesiącu dostajesz fakturę: 2% od wpłat online potwierdzonych w tym miesiącu i SMS-y, jeśli je wysyłasz. Termin płatności to 14 dni.

E-maile do wędkarzy są zawsze bez opłat. SMS-y są opcjonalne i włączasz je tylko, jeśli chcesz. Stawkę ustalamy przy wdrożeniu, zanim wyślesz pierwszy SMS.

Tak. Operator płatności wymaga działalności gospodarczej z NIP-em. Przez podłączenie przeprowadzimy Cię krok po kroku. Bez firmy możesz korzystać z planu Bezpłatnego: wędkarze rezerwują online i płacą na miejscu.

Tak, bez okresu wypowiedzenia i bez ukrytych opłat. Po zakończeniu współpracy na Twoją prośbę przekażemy Ci wszystkie rezerwacje z Twojego łowiska.

Zazwyczaj w jeden dzień roboczy. Konfigurujemy razem z Tobą przez telefon lub wideo: dodajemy stanowiska, cennik i zdjęcia. Wolne terminy widać online jeszcze tego samego dnia. Płatności online ruszają, gdy operator płatności zweryfikuje Twoją firmę.

Najczęściej tak. System obsługuje doby z dowolną godziną przyjazdu, osobno dzień i noc albo sesje rano i wieczorem, minimalny pobyt w weekend, dopłata za kolejnego wędkarza, usługi za pobyt albo za dobę, różne ceny na stanowiskach. Opowiedz nam o swoich zasadach na rozmowie, a od razu powiemy, co da się ustawić, a czego nie.

Listę stanowisk (numery, ilu wędkarzy się mieści), godziny doby albo sesji, cennik z dopłatami i usługami, zasady rezygnacji i informację, czy masz firmę i własną stronę. Jeśli czegoś nie masz spisanego, nic nie szkodzi. Ustalimy to w rozmowie.

Tak. Na wdrożeniu wpisujemy rezerwacje, które już masz na sezon, żeby system nie sprzedał zajętego stanowiska.

Nie. Każde łowisko dostaje swoją stronę na mojelowisko.pl z mapą stanowisk, cennikiem, regulaminem i kalendarzem. Link wrzucasz na Facebooka. Jeśli masz stronę, wstawiamy na nią kalendarz i formularz rezerwacji, a po płatności wędkarz wraca na Twoją stronę.

Tak. Każdy staw ma własny kalendarz, ceny i zasady, a w panelu widzisz wszystkie razem: ostatnio złożone rezerwacje i to, co czeka na Twoją decyzję.

Tak. Rezerwację z telefonu wpisujesz w panelu w pół minuty. Od razu widzisz, czy stanowisko jest wolne i ile kosztuje według cennika. Od rezerwacji wpisanych przez Ciebie nie płacisz prowizji.

Tak. Wędkarz widzi wolne stanowiska i rezerwuje o każdej porze, także w nocy. Jeśli płaci online, rezerwacja potwierdza się sama, a Ty rano widzisz ją na ekranie „Dziś”. Nie musisz szukać przelewów na koncie.

Tak. Panel działa w przeglądarce telefonu, bez instalowania aplikacji. Ekran „Dziś” pokazuje, kto przyjeżdża, co czeka na Twoją decyzję i jak wygląda obłożenie na dwa tygodnie.

Dostajesz e-mail przy każdej nowej rezerwacji. Przy płatności online przychodzi dopiero wtedy, gdy wpłata jest potwierdzona. Wszystko widzisz też w panelu.

Blokadę na wybrane stanowiska i dni dodajesz w kalendarzu. Na przerwę sezonową wstrzymujesz rezerwacje online jednym przełącznikiem. Strona łowiska dalej działa, tylko nie przyjmuje nowych rezerwacji.

Nie. Wędkarz podaje imię, nazwisko, telefon i e-mail. Nie zakłada konta i nie wymyśla hasła.

Formularz to cztery kroki: termin, stanowisko, dane i podsumowanie. Bez konta i bez aplikacji. Kto woli zadzwonić, dzwoni, a Ty wpisujesz rezerwację w pół minuty.

E-mail z potwierdzeniem, pełnymi warunkami rezerwacji i regulaminem Twojego łowiska. Dostaje też link do strony „Moja rezerwacja”, gdzie doda termin do kalendarza w telefonie, a dzień przed przyjazdem przypomnienie.

Twoje. To Ty jesteś administratorem danych wędkarzy, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu (umowa powierzenia jest w regulaminie dla właścicieli). Rezerwacje pobierzesz do Excela w każdej chwili.